迪士尼彩乐园官方 网友吐槽看3D电影还要购买3D眼镜，监管部门回话

跟着电影《哪吒之魔童闹海》热映，部分影院的3D眼镜收费活动激勉热议。湖南怀化、常德等地不雅众通过红网留言，投诉当地影院要求不雅众独特购买3D眼镜，粉碎者权益需要保护。记者打听发现，这一风光并非个例，而是一个永恒存在的行业恶疾。

强制粉碎？

影院“二次收费”引热议

常德网友“ly9migv”在红网《庶民呼声》栏目留言称，其于2025年1月29日在澧县万达影城购票时，影院作当事者谈主员见知需要独特购买3D眼镜，不然无法不雅影，“我合计该活动严重侵害了我的粉碎者权益！”

（网友购票截图）

网友称，“把柄《中华东谈主民共和国粉碎者权益保护法》第二十六条法例，地方者不得以方式条件、申报、声明、店堂晓示等容貌，作出排斥八成欺压粉碎者权益、松开八成衔命地方者使命、加剧粉碎者使命等抵粉碎者不公谈、不对理的法例”，影院应当免费为不雅影者提供3D眼镜。

留言马上激勉热议，不少网友示意有过雷同资格。网友“光影东谈主生”称，3D电影的票价自己就未低廉，还要独特购买3D眼镜，赫然是变相收费；网友“正义使臣”则命令相干部门介入打听，防范粉碎者的正当权益。还有网友示意，3D眼镜购买用度诚然不高，但相沿粉碎者跟商家较真。

监管部门：责令整改，退还用度

针对网友留言，澧县市集监管局示意，已安排澧阳市监所会同消保股进行了连合打听。 国法东谈主员现场查验发现，澧县万达影城在前台设有提醒牌，上有“3D眼镜租借，影院未免费提供3D眼镜，请自带八成购买”的字样。

特斯联创始人兼CEO艾渝认为，“作为‘京津冀智慧城市群’中的重要战略节点，天津为我们提供了广阔的舞台。希望可以将特斯联的智联感知能力、数字平台服务能力充分融汇到天津智慧城市的建设当中，发挥特斯联特有的产融结合的能力，助力天津构建智能科技产业集群，打造科技创新、产业集聚、人才密集的数智高地。”

回话称，依据《中华东谈主民共和国粉碎者权益保护法》第五十六条法例，澧县市集监管局国法东谈主员就地对影城下达了《责令整改申报书》和《就地行政惩处决定书》，同期就3D眼镜退费劲宜和影城方面进行了雷同合营。影城承诺，网友不错把购买的3D眼镜退还给影城，影城会实时退还其购买用度。

雷同的情况早有前例。2019年，常德市市集监管局、常德市粉碎者委员会等单元，集体约谈了市内5家涉嫌侵略粉碎者权益的影院，明确示意，电影院片面见知不提供免费3D眼镜，属于典型的“不对等方式条件”，是无效条件，涉嫌侵害粉碎者的公谈来往权。

巨擘东谈主士：影院侵权，迪士尼彩乐园 下载涉嫌造孽

针对此事，记者采访了部分粉碎者权益保护作事相干巨擘东谈主士。

湖南省粉碎者权益保护委员会第一届、第二届讼师团团长，湖南通程讼师事务所讼师彭震指出，粉碎者购买3D电影票，即与电影院酿成了条约关系。在该条约关系中，电影院应提供齐备的不雅影服务，包括提供必要的不雅影征战。 3D眼镜是不雅看3D电影的必备物品，要是电影院要求粉碎者私费购买3D眼镜，则属于将自身同意担的义务转嫁给粉碎者，侵略了《粉碎者权益保护法》第十条法例的粉碎者享有的公谈来往权。

彭震残忍，粉碎者不错通过与电影院协商退款、向当地市集监管部门投诉，或寻求粉碎者权益保护组织匡助等容貌来防范自身权益。

湖南省粉碎者权益保护委员会副主任兼通知长吴卫示意，把柄《粉碎者权益保护法》等相干法例，粉碎者按照3D电影的票价购买了不雅影服务，影院地方者应当依约向粉碎者提供欢畅不雅影要求的一皆服务，包括向粉碎者提供3D眼镜等不雅影设施。独特收取3D眼镜用度加剧了粉碎者的包袱，招架了公谈诚信的原则。

吴卫说，“地方者是防范粉碎者正当权益的第一使命东谈主，电影院应进一步表率自身地方活动，切实防范粉碎者的正当权益；同期，还需对电影行业存在的侵害粉碎者公谈来往权、目田遴荐权的活动进行辅导和表率，营造定心粉碎环境，提振粉碎信心，开释粉碎活力。”

反想与更始：

行业如何破解“小眼镜大问题”？

尽管法律明确法例了粉碎者的权益，3D眼镜收费问题还是屡禁不啻，折射出深眉目的行业矛盾。

记者打听发现，这一风光的背后，既有影院地方的压力，也有监管国法的窘境。一方面，影院靠近运营资本压力。《哪吒之魔童闹海》等3D电影的热映带来浩荡不雅影东谈主群，在枯竭自律和有用监管的情况下，部分影院企图通过3D眼镜收费来取得潜在的独特利润。另一方面，监管部门靠近国法资本与成果的均衡贫寒。城市里影院数目繁密、散播等闲，但监管资源相对有限，对影院的平时监管难以作念到全面、深远、实时；且一般情况下，对3D眼镜收费活动的惩处力度不够，无法酿成有用威慑。

这场对于3D眼镜的争议，不仅是粉碎者与影院之间的博弈，更是文化粉碎市集表率化、法治化进度中的一次迫切检会。该如何有用破解雷同的“二次粉碎”困局？记者就此采访了湖南工商大学教育姜曙光。

姜曙光残忍，根治影院“二次粉碎”恶疾，需从三方面脱手：一是鼓舞行业制定斡旋的服务标准，将3D眼镜等必要不雅影征战纳入票价体系；二是加强监管力度，设置信用评价机制，对多次违纪的影院引申连合惩责；三是提高粉碎者维权意志，饱读舞粉碎者对雷同侵权活动“较真”。

起首：红网技能新闻

记 者：盛唐娟 肖凤姿迪士尼彩乐园官方

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