1月12昼夜深有安徽网友爆料，谁能预想合肥少儿编程童城童好意思居然爆雷，总部把安徽罢休了，不给西席发工资，西席不上课，家长们刚交的培训费，趁着双十一，机构骗成心用大优惠眩惑寰球交钱，有的王人交两三年的膏火，当今家长和西席王人在集体维权。机构跑路平庸发生，太大怒了。

这究竟是咋回事？

阐发该网友提供的信息，这是当地网友们自觉组建的维权群，群里照旧有近百东说念主。

151TCTM维权群(98)...

合肥若干家店?这群里的王人是安农大店里的?我还有40节课的6-7000块钱啊我交了一年半的呢我亦然还有七千我在网上搜了一下，12月份就说欠薪了我五月份就让退款了，退到当今王人没到对，我以为不错通过媒体

阐发群里的聊天纪录披露，斗气拖欠课时和欠款的。有的有六七千，有的交了一年半课时，有的前年5月苦求退款于今无果。

而在几天前的1月3日，有网友在黑猫投诉关系信息，波及金额11000多元。

我家孩子在童程童好意思参加编程培训已有三年之久。然则，由于该机构培训西席频繁变更，导致孩子的学习进度屡次中断。经过疏通，咱们决定苦求退费，并得知校区步调的退费过程为个东说念主建议书面苦求后，三十个职责日后退费将到账。 我于10月16日庄重提交了书面退费苦求。然则，在三十个职责日后，当我筹办校方承办西席时，取得的讲演却是苦求照旧提交到总部，但由于年底退费苦求繁多，面前暂无法处理退热闹宜。我屡次与学校疏通，但弥远未能取得惬意的惩办有筹备，退费问题一直悬而未决。 在当初遴荐童程童好意思时，由于孩子耐久在该机构学习，且学校以编程学习需要耐久干与并应承交两年用度给予优惠为由，咱们家长被率领交纳了几万元的用度。当今，咱们苦求的退费金额为18206元。据我所知，面前该培训机构还有十几位家长也濒临退费问题，金额大王人在1至2万元足下。然则，该培训机构只退了一笔6625 元，余款于今未退，咱们了解到该培训机构元月十三号就休假了，并且一开设寒假班，开学时辰也不决，咱们也很顾忌该机构跑路。 手脚工薪家庭，咱们深知这笔用度对咱们的迫切性。要是机构倒闭，咱们无疑将成为最径直的受害者。因此，我恳请黑猫平台大要协助咱们惩办退费问题，保险咱们家长的正当职权。

从这个投诉信息来看，也印证上述维权群的情况。面前，该机构存在广宽投诉拖欠退款的问题。

值得热心的是，在前年12月5日，媒体对该机构进行专题报说念。

此报说念的标题为，市值挥发超九成的童程童好意思：退费难等投诉问题激增，研学形态曾被指作秀。

近日，好意思股上市公司童程童好意思(TCTM)发布一项高层东说念主事变动，已担任3年CEO的孙滢调任为海外业务总裁，唐晓澜接替孙滢担任童程童好意思CEO。

孙滢掌帅期间，童程童好意思的少儿业务发展势头迅猛，迪士尼彩乐园不仅踏进为公司的迫切功绩增长引擎，并且匡助公司2023财年收尾净利润2233万元，这亦然童程童好意思疫情后初度收尾年度盈利。

然则，跟着童程童好意思少儿业务的膨胀，其品牌声誉与口碑却呈现握续下滑。证券之星在消费者投诉平台搜索发现，仅本年11月，关联童程童好意思不予退费、拖欠退费、退费难的投诉就最初了20多条，亦有消费者通过小红书、抖音等平台进行退费维权。

此外，童程童好意思还曾被部分消费者指出存在暑期研学形态涉嫌乖谬宣传和作秀、机构售卖逾额课时包等问题。这些负面音讯甚嚣尘上，既是络续耗尽消费者对童程童好意思品牌的信任，同期也为公司少儿业务的扩大蒙上一层暗影。

据公开信息，童程童好意思前身为达内讲明，在2024岁首庄重改名。

2014年，公司头顶“首家赴好意思上市的成东说念主做事培训公司”的光环登陆纳斯达克。而在2023年末，童程童好意思挥起“镰刀”剥离了IT做事讲明，进一步聚焦少儿业务。少儿编程形态“童程童好意思”于2015年在公司里面孵化，主要面向3至18岁的学生的STEAM讲明，包括打算机编码和机器东说念主编程课程等。据公司官网披露，抑制2023年12月31日，童程童好意思寰宇共开设200余家科技成长中心。

另一组数据披露，尽管童程童好意思于2023年收尾净利润2233万元，但其营收为13.752亿元，同比着落1.8%，营收着落的主要原因是2023年的课程消费放缓。2023年，童程童好意思营收资本为7.51亿元，同比增长3.1%。另外公司2023年的毛利率从2022年的48%下滑至45.4%。其市值也从IPO当日的28.24亿元，暴跌至现时(抑制11月30日)的0.59亿元，区间跌幅达到97.91%。

考虑到该游戏历时近十年开发，投入了大量资源，低于预期的销售表现显然难以弥补开发成本。值得一提的是，此前我们曾报道，《龙腾世纪4》跨性别总监Corinne Busche最近接受Inverse采访时，将该游戏令人失望的表现归咎于社区玩家的仇恨活动和差评轰炸。

此外，净利润回正亦未能隐蔽公司居高不下的欠债率。WIND数据披露，自2019年，童程童好意思的财富欠债率就最初了100%，达到116.05%，尔后公司财富欠债率逐年攀升，2023财年达到247.45%。公司净财富(鞭策职权)亦相连五年亏欠，2023财年的净财富为-15亿元。

2023财年，童程童好意思流动欠债总数为24.11亿元，期末现款余额为2.9亿元，这也从侧面反馈出公司退费不足时与其现款流承压关联。

咱们再回到家长维权话题。现时各式机构跑路事件层出不穷，不知说念这些家长是不是根底不热心这些新闻。一个不争的事实，面前储值消费、套餐消费等近似预存现款活动，王人是有较大风险的。许多家长宣称我方是工薪阶级，那为何消费前失追究斟酌一下呢？这种教授难说念不潜入吗？

这起案例的发生，再次警示通盘家长，近似储值消费的培训课程，一定要臆度我方家的扣带，要是大要承受吊水漂的损失，那就斗胆消费。不然，建议捂住钱袋子，成绩扼制易，多想考一下。这个培训消费，竟然非要掏钱不行吗？虽然，也但愿关联部门加强这方面的监管，从源泉上赐与根绝。

对此，你怎么看呢？

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