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4月13日,记者报说念了多位消费者在重庆、长春机场碰到“尊享卡”连环套路:身着制服的责任主说念主员在值机区域向游客保举航空公司稀客卡充值,本体购票后却发现,买到的所谓“尊享卡”并非航司发售,况兼每次机票只可用“尊享卡”的部分额度,优惠后的机票价钱比航司官网还高。
航司最新回话
报说念发出后,南边航空吉林分公司回话称,经核实,2023年某商旅管事中心在长春龙嘉国外机场售卖商旅卡,已被机场相关部门制止。南航吉林分公司与该商旅管事中心不存在伙同关系。
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由南航控股的重庆航空回话称,经核查,重庆航空大地管事保险部于2024年与第三方公司(润港达航空大地管事有限公司)坚忍伙同契约,将位于重庆江北机场T3A航站楼L4层3F值机岛西侧自助值机前线区域供其开展办理“中信银行联名信用卡”业务,合同时一年,并明确仅允许开展联名信用卡业务。当今合同已到期,润港达责任主说念主员自2025年1月1日起已从重庆江北机场重庆航空值机区域总共除去。记者查询发现润港达公司与向游客销售“尊享卡”的北京空港润达公司为统一法东说念主代表。
据游客投诉反馈情况,重庆航空打听核实,在合同时内,润港达责任主说念主员存在违纪销售商旅卡的当作。对此,重庆航空屡次敦促润港达公司实时整改处理,当今部分投诉获取料理。下一步按照合同条件,照章依规要求润港达公司严格施行合同商定,妥善料理受影响游客的合理诉求。
花1980元办“尊享卡”
买机票却比官网还贵
据此前报说念,山西太原的石女士反馈,2024年10月,她和丈夫从重庆江北机场乘坐飞机回太原时,有一个东说念主身穿制服,自称是“南边航空责任主说念主员”,迪士尼彩乐园2打开向她保举“尊享卡”管事,称充值1980元送1020元,筹谋3000元可用于购买机票,还可无尽次使用江北机场的南航稀客厅。
石女士消费1980元办理了“尊享卡”,本年3月思买机票时,却永恒无法斟酌办卡东说念主员。障碍斟酌到“尊享卡”销售方,却被示知卡内余额抵扣要笔据航班航路以及上座率系统自动抵扣,每次抵扣几十元到300元。

石女士所办尊享卡,关连电话无东说念主接听(央广网发 受访者供图)
以石女士和老伴从海口飞北京的票价为例,使用“尊享卡”内的100元后,销售方给出的票价是飞北京大兴机场,两东说念主票价优惠后是2320元。即即是优惠后的价钱,单张票价也比航司官网票价高60元。

石女士障碍斟酌到客服后获取的报价理解,天然南航价钱有所变动,但4月24日海南航空两个航班的“优惠价”齐比官网报价还贵(关连截图)
记者发现,碰到此类情况的消费者还有不少。广东的林先生告诉记者,他旧年在重庆江北机场坐飞机时,身穿制服的责任主说念主员向他保举了“尊享卡”。直到最近需要买机票时,林先生才发现了“尊享卡”的问题。林先生示意:“前几天我买机票去上海,才发现并不是对方所说的情况,根底没低廉,我就央求退款,对方莫得搭理。”
不仅是在重庆江北机场,吉林的苏先生2023年在长春龙嘉机场也碰到了相似的情况。他第一次通过“尊享卡”购票时实在享受到了一些优惠,之后则再也莫得了。
在重庆江北机场南边航空游客管事柜台,责任主说念主员向记者示意,销售“尊享卡”的东说念主员并非南航的责任主说念主员,仅仅那时租用了他们的柜台资料。记者赶赴值机柜台,如实有不少倾销旅行卡的责任主说念主员。
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