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"保障+科技"双引擎政策启动，坚捏有质料地增长。3月19日，众何在线(6060.HK)发布2024年全年功绩讲述(下称"讲述")。猖狂2024年12月31日，众何在线达成总保费东谈主民币(下同)334.17亿元，同比增长13.37%，抽象本钱率96.9%，联贯四年保捏承保盈利。按总保费计，众何在线在国内财险行业的名次擢升至第八名，商场份额进一步擢升。2024年公司投资收益擢升，且科技和银行业务盈亏慢慢均衡，公司净利润达6.03亿，较2023年经转机后净利润擢升105.4%。 AI赋能各业务场景，盈利才调捏续擢升 讲述期内，众安各中枢生态业务谨慎增长。2024年，众何在线数字生计生态总保费达161.97亿元，同比增长28.9%；健康生态在讲述期内达成总保费107.38亿元，同比增长5.42%；汽车生态达成总保费收入20.51亿元，同比增长29.8%。消耗金融生态，达成总保费48.32亿元，捏续承保盈利。 AI赋能对众何在线的各生态业务均有显赫体现。AI应用于健康险理赔端，粉饰理赔苦求、程度查询、材料提交等七大致津场景，意健险理赔材料智能识别通过率擢升至90%，最快15秒即可完成了案。在数字生计生态中，公司还诳骗AI本事擢升生态客服质效，宠物险业求达成7x24及时宠物健康处置做事，2024年宠物险做事次数累计达成超153万次，较昨年同时增长2.6倍。汽车生态方面，公司在视频理赔陈述做事中引入AI本事，擢升做事扫尾，视频报案平均仅用时100秒即可达成。 AI应用捏续加快落地，重塑保障价值链 业务增长的背后，迪士尼彩乐园3众何在线对AI本事应用捏续加快落地。 讲述期内，公司搭建的AI中台"灵犀平台"已完成多项中枢才调的打磨，上线了70多个活跃机器东谈主，将AI本事深度融入全链路的业务场景，并达成主通顺用大模子调用量行业向上，灵犀中台坐褥环境机器东谈主月均调用量达5000万次。 在应用层面，众安达成了AI在产物经营、营销、承保、做事、理赔、质检的全链路应用。如在产物经营范畴，众安诳骗AI助力达成更快速的产物诱骗和迭代；在营销端，以AI擢升用户触达领域和扫尾，达成需求精确匹配；客服步履，众安捏续升级AI客服，达成了做事端主动的心境值提供；并达成自动化承保及理赔，诳骗AI识别潜在的承保风险及欺骗可能，提前预警以裁减公司风险本钱。此外，众安还达成了全历程AI质检，树立了动态风险樊篱。 科技输出提质增量，ZABank趋向盈亏均衡 受益于国内以及公共金融行业捏续数字化转型，讲述期内，公司在科技输出及国际银行业务方面达成长足发展,众安科技输出业务板块达成总收入9.56亿元，同比增长15.3%，在牢固保障行业客户的基础上，进一步拓展来自泛金融、零卖、制造等行业的新客户，达成高速增长。 众安国际位于香港的子公司ZABank讲述期内达成了净收入5.48亿港元，同比增长52.6%，净失掉大幅减少1.67亿港币，降至2.32亿港币，趋向盈亏均衡。 跟着AI等新兴本事加快落地，公共金融行业数字化转型进程全面提速。众何在线看成保障行业的AI科技先驱迪士尼彩乐园门票，将以用户为中心，捏续鼓动鼓动保障行业数字化转型及AI本事落地，积极探索保障行业的将来发展标的。 |
