江西日报全媒体记者吴志刚

走进南昌市西湖区市民中心，顿感春意融融。这份温暖，不仅来清高圭表打造的服务大厅，更来自职责主说念主员的珍重和“高效办成一件事”的方便与暖心。

政务服务快、寰球服务全、升值服务多……新年着手走马西湖区，岂论是区委、区政府率领，已经社区职责者，提得最多的皆是“服务”。该区笼统实力捏续攀升，2024年地区坐蓐总值达800.08亿元，获评“中部地区笼统竞争力百强区”“世界市辖区新质坐蓐力笼统指数百强区”“中国市辖区旅游笼统实力百强区”，艰难要素之一是本分守己的服务矍铄；更艰难的是，全区经济社会发展同步，各阶级得到感、幸福感不休升迁。

把善事办好，漂后的幸福

1月9日，西湖区新期间漂后现实中心一派火热场景：表面宣讲室内，“八一”宣讲团成员以“伟大的开始，不灭的丰碑”为主题，向干部各人进行宣讲；童子书斋开展的公益念书分享会观者如堵；文化手脚室等拓展空间内，非洲饱读、葫芦丝、红歌等扮演，让各人珍重迎春，幸福满满。

具有体现依法严惩、突出全链条打击、促推网络空间治理的特点

住户杜心远说：“夙昔总合计新期间漂后现实中心是严肃的讲堂。斗殴后发现，这里上接天线、下接地气，的确各人身边的‘漂后加油站’。”

西湖区将“各人要什么”与“中心有什么”鸠集起来，酿成新期间漂后现实服务“花样清单”，把善事办好，给匹夫提供丰富多彩的遴荐，受到各人忠诚接待。

“2025年，咱们还要升级服务本领，高品性竖立‘数智西湖’花样，打造集多种功能于一体的大数据指引调养平台，加速向数字政府飞动。”西湖区关连率领示意，该区将施行“区街联办”调动，实现“15分钟政务服务圈”全遮掩。同期作念到后果全民分享，试点打造“幸福时光”养老服务配合时刻平台，探索西湖养老服务新模式。

把实事办实，稳稳的幸福

“你好，我到退休年齿了，讨教办理关连手续要去哪个窗口？”近日，市民吴女士来西湖区市民中心办理退休事宜，记者随同体验。一进大厅，究诘导办台的职责主说念主员笑容相迎，连忙且明晰地为她提供了办理过程。

前台审前请示，后台“叮叮抢单”，吴女士仅用一个多小时便完成了总共手续。“没思到窗口服务也像外卖相同抢单！我合计要跑好几趟的事，迪士尼彩乐园一个多小时就办好了。我下个月就能领退休金，福泽多多呀。”吴女士喜洋洋地说。

“咱们在叫号拓荒中植入我省开创的‘叮叮抢单’系统，窗话柄行收件积分制，事项按‘办件时长、复杂进程’折算成1至5分不等。”西湖区政数局党构成员张为伟告诉记者，“所得积分与东说念主员绩效挂钩，透彻扭转了‘干多干少一个样’‘干好干坏一个样’的方式。”

2024年，西湖区设置完善街说念议事代表会轨制，票选实施32项民滋事项，并捏续完善“幸福圆桌会”议事机制，全年处分各人急难愁盼问题1514个。

把难事办妥，悠闲的幸福

楼宇经济是西湖区主导产业。2024年，该区蝉联“世界楼宇经济十大活力城区”，初度入选“世界楼宇经济标杆城区30强”。

这一年，西湖区鼓吹实施楼宇经济填满填好工程，完成5栋楼宇更新调动，新增亿元楼宇1栋，楼宇企业总额达6694家。

银雁公司的程丽春女士，在新公司选址时曾一度感到为难。西湖区有100多栋楼宇，若秉承传统方式自行寻找，将耗时两三个月。出乎猜想的是，借助“楼宇经济产业链笼统服务平台”，她仅用半小时便高效完成了选址职责。

政务服务窗口是营商环境的“试金石”。西湖区在全省当先开展政务服务升值化调动，转变建成集计谋、东说念主才、法治、金融、楼宇等八类升值服务于一体的西湖区“企业之家”，把“家”的理念根植于服务企业全过程，这一举措入选2024年全省优化营商环境优秀案例；2024年9月，西湖区得手招待第十八届世界政务服务职责计划研讨会现场不雅摩。

在“高效办成一件事”服务专区，全省27个高频“一件事”落地落实。同期，该区把包括医保、社保在内的18个部门535个业务事项一整齐合到“大综窗”，窗口数由34个缩减至10个，实现了任何窗口办任何事。计谋认定后平均半天惠企资金就能到账，2024年累计匡助企业完毕各样惠企资金6911.62万元。

2024年，万寿宫历史文化街区共接待旅客2671.5万东说念主次，旅游笼统收入超3.8亿元。流量不愁，2025年西湖区捏续下真功夫优化服务。一方面，串联“万寿宫+”旅游认知。以万寿宫历史文化街区为基点，不休优化“畅游西湖”小才调线上功能，捏续完善“畅游西湖”公交专线认知。另一方面，鼓吹“万寿宫+”提质升级，以“鲲茶阁楼扮演”等火热手脚为机会，练好内功。

恰是，青阳初始逐芳菲，幸福西湖春来早。

制图：孔宣尹

复审：吴剑锋

审签：邱虎迪士尼彩乐园官网注册